Inside VALR: Badi Sudhakaran revela segredos para o sucesso da troca de criptomoedas

Nesta edição de "Por Trás da Startup" , Ishan Pandey conversa com Badi Sudhakaran, Diretor de Produtos da VALR — uma das principais exchanges de criptomoedas da África. Em uma conversa franca, Badi compartilha como uma centelha de ambição, a equipe certa e decisões ousadas ajudaram a transformar a VALR em uma potência global em criptomoedas. Da inovação de produtos à segurança cibernética, ele explica o que é preciso para se destacar em um dos setores mais competitivos do mundo.

Ishan Pandey: Olá, Badi Sudhakaran. É um prazer recebê-lo(a) na nossa série "Por Trás da Startup". O que o(a) inspirou a criar a VALR e como a visão de produto dela evoluiu nos últimos sete anos?

Badi Sudhakaran: Havia uma oportunidade gritante à minha frente. Era minha, mas foi preciso coragem, iniciativa e um pouco de criatividade para concretizá-la. Eu também sabia que precisava das pessoas certas para fazer aquilo, e, na época, eu estava de fato cercado pelas pessoas certas. Tudo o que eu precisava fazer era convencê-los de que era uma boa ideia largar nossos empregos estáveis e começar algo do zero, sem nenhuma garantia de entrada de capital ou sucesso a longo prazo!

Em 2017, quando a ideia da VALR ainda estava se formando em nossas mentes, nosso objetivo era criar uma corretora de criptomoedas de classe mundial — uma com as melhores taxas, a melhor API, a melhor experiência do usuário, o melhor aplicativo móvel e a mais ampla seleção de criptoativos disponível na África do Sul. Na época, a única alternativa para os consumidores era uma única corretora com monopólio no mercado, oferecendo apenas negociação de Bitcoin a preços extremamente altos. Conseguimos entregar tudo o que nos propusemos a alcançar.

Desde a fundação, a visão da VALR evoluiu: hoje, estamos focados em fornecer serviços financeiros inovadores não apenas para clientes de varejo, mas especialmente para clientes institucionais que podem usar nossos produtos de criptomoedas e infraestrutura financeira para atender seus próprios clientes.

Ishan Pandey: No cenário competitivo das exchanges de criptomoedas, como a VALR se diferencia para melhorar a experiência e a satisfação do usuário?

Badi Sudhakaran: Na minha opinião, o maior impulsionador da adoção de criptomoedas é a experiência do usuário. Ainda existe a percepção — especialmente entre os novatos no setor — de que criptomoedas são difíceis de aprender, entender e usar. Desde o primeiro dia, buscamos oferecer uma experiência de classe mundial em tudo o que lançamos, tornando-o acessível a usuários de todos os níveis de experiência.

Da negociação à vista e com margem à vista a futuros perpétuos, staking, empréstimos e VALR Pay , nossa oferta principal é abrangente. Mas o que diferencia o VALR é a profundidade de funcionalidades que oferecemos para traders e instituições avançados. Nossa API de classe mundial foi desenvolvida para velocidade, confiabilidade e escala, capacitando traders de alta frequência (HFTs) e instituições a executar estratégias sofisticadas.

Também oferecemos recursos avançados, como subcontas e contas compartilhadas, projetados para atender aos requisitos de nível institucional, garantindo a segurança ideal para todos os clientes. Além disso, buscamos estar entre os mais rápidos em termos de tempo de resposta e resolução quando os usuários precisam de ajuda. Acreditamos que criptomoedas são para todos e projetamos nossos produtos e serviços com essa crença em mente.

Ishan Pandey: Como diretor de produtos, como você equilibra a integração de recursos inovadores, velocidade e segurança com a manutenção de uma interface amigável no VALR?

Badi Sudhakaran: Na VALR, buscamos operar como se administrássemos, em primeiro lugar, uma empresa de segurança e, em segundo, uma corretora de criptomoedas. A segurança é sempre uma prioridade — está no centro de tudo o que idealizamos, projetamos e executamos. Segurança e conveniência muitas vezes são conflitantes, mas nos esforçamos para tornar as medidas de segurança o mais simples e intuitivas possível. Nós as iteramos diversas vezes para garantir que o resultado permaneça intuitivo sem comprometer a segurança.

Ishan Pandey: Considerando os aspectos únicos do mercado africano de criptomoedas, como a VALR adaptou seus serviços para atender às necessidades específicas dos usuários nesta região?

Badi Sudhakaran: A VALR é a maior corretora de criptomoedas em volume da África. Especificamente na África do Sul, somos um provedor de serviços de criptomoedas licenciado e regulamentado. Firmamos parcerias locais com bancos para viabilizar trilhos fiduciários ultrarrápidos, permitindo que os usuários entrem e saiam instantaneamente do rand sul-africano — a moeda local.

Também desenvolvemos nossos produtos para instituições e gestores de fundos, permitindo que distribuam produtos e serviços de criptomoedas. Observamos uma forte demanda no mercado africano por stablecoins lastreadas em dólar, como USDT e USDC, e estamos bem posicionados para atender clientes de varejo e institucionais, atendendo a essa necessidade.

Ishan Pandey: Com a evolução global das bolsas de criptomoedas, quais tendências você prevê e como a VALR está se posicionando para se adaptar a essas mudanças?

Badi Sudhakaran: Estamos observando diversas tendências importantes moldando o futuro das corretoras de criptomoedas globalmente. Uma delas é a proliferação de stablecoins, que estão atuando cada vez mais como trilhos para criptomoedas e desbloqueando um enorme potencial no setor de remessas. Outra é a ascensão da negociação de ativos do mundo real (RWA) — versões tokenizadas de instrumentos financeiros como títulos, poupança e produtos geradores de rendimento que trazem as finanças tradicionais para o mundo das criptomoedas.

Há também uma adoção crescente em casos de uso de pagamentos, com comerciantes aceitando criptomoedas diretamente e usuários de criptomoedas que desejam tomar empréstimos com base em seus ativos ou usar cartões com lastro em criptomoedas para gastos diários. Esses casos de uso estão rapidamente se tornando comuns.

Na VALR, estamos construindo ativamente muitas dessas oportunidades emergentes e estamos ansiosos para revelar essas soluções em um futuro próximo.

À medida que a indústria de criptomoedas se livra de grande parte da desinformação e da incompreensão que afetaram seus primeiros anos, as instituições financeiras tradicionais estão entrando no mercado e começando a oferecer produtos e serviços de criptomoedas para se manterem relevantes para seus clientes. A VALR aspira a desempenhar um papel fundamental nessa transição — e já começamos a fazê-lo, ajudando diversas grandes instituições financeiras a se adaptarem às criptomoedas.

Ishan Pandey: Quais estratégias de segurança cibernética a VALR implementou para aumentar a confiança do usuário e a segurança da plataforma?

Badi Sudhakaran: A VALR emprega uma abordagem multicamadas para proteger tanto nossa infraestrutura quanto as contas de nossos usuários. Nossas carteiras abrangem carteiras quentes, mornas e frias. Nossas carteiras quentes são online para liquidez operacional e detêm uma fração dos ativos que gerenciamos a qualquer momento, enquanto nossas carteiras frias — onde detemos a maioria dos ativos que gerenciamos — são totalmente isoladas, sem conexão à internet, e exigem múltiplas assinaturas de signatários geograficamente distribuídos para operar. As chaves são armazenadas com segurança em cofres institucionais com vigilância 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Do ponto de vista da segurança da conta do usuário, todas as informações de identificação pessoal são criptografadas. A autenticação de dois fatores é ativada por padrão. Cada novo dispositivo deve ser explicitamente autenticado pelo usuário antes de poder ser usado. Os usuários também podem bloquear seus saques em uma lista de endereços personalizados e bloquear suas contas instantaneamente caso detectem atividades suspeitas. Todas as ações sensíveis exigem autenticação multifator automaticamente.

Contratamos diversos especialistas em segurança terceirizados para realizar auditorias e testes de penetração regularmente, a fim de avaliar cada ponto potencial de vulnerabilidade em nossa plataforma. Revisamos continuamente nossos processos, ferramentas e práticas para garantir a implementação das melhores medidas de segurança em todos os aspectos da plataforma.

Ishan Pandey: Como você imagina o futuro das bolsas de criptomoedas no mundo todo e o que você pensa sobre a evolução do ambiente regulatório em torno das criptomoedas?

Badi Sudhakaran: Este último ano marca a primeira vez na trajetória de sete anos da VALR em que operamos dentro de uma estrutura regulatória formal — agora somos oficialmente licenciados pela Autoridade de Conduta do Setor Financeiro da África do Sul. É um marco importante, não apenas para nós, mas para o ecossistema de criptomoedas africano como um todo.

Administrar uma plataforma financeira que opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, enquanto navega por anos de ambiguidade regulatória é uma prova da equipe de classe mundial da VALR.

Globalmente, os reguladores deixaram de questionar a legitimidade das criptomoedas e passaram a definir ativamente as regras que as regerão. A VALR já está expandindo sua presença licenciada em diversas jurisdições e construindo uma infraestrutura que pode atender não apenas usuários nativos de criptomoedas, mas também bancos, gestores de ativos, fintechs e até governos.

Meu cofundador e CEO da VALR, Farzam Ehsani, disse recentemente:

Os mercados financeiros estão passando por uma tremenda turbulência, prenunciando uma ordem mundial em transformação. O mundo ainda está definindo o papel que o Bitcoin e as criptomoedas desempenharão nessa ordem.

Vivemos tempos extraordinários e estou ansioso para ver como o VALR pode contribuir significativamente para um sistema financeiro global mais inclusivo, transparente e eficiente.

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