Olvide los chatbots, conozca a los bots de acción: por qué la Ley Nova de Amazon podría remodelar la interacción web

Imagínate esto: Son las 7:30 de la mañana de un martes caótico. Mientras te apresuras a preparar a los niños para la escuela, tu asistente de inteligencia artificial reordena silenciosamente tu café, consigue una freidora de aire con descuento en una oferta relámpago y reserva una mesa en ese restaurante de sushi imposible de conseguir para una cita romántica; todo sin que tengas que mover un dedo.

Esto no es ciencia ficción. Conoce a Amazon Nova Act[1], el agente de IA que realmente actúa. Revelado esta semana por los reservados Laboratorios de Inteligencia Artificial (AGI) de Amazon, Nova Act no solo habla, sino que actúa. Y podría hacer que los chatbots actuales parezcan internet por línea telefónica en un mundo 5G.

De "Escribe esto" a "Haz aquello"

La mayoría de las herramientas de IA se limitan a generar texto o responder preguntas. Nova Act se lanza a la acción:

• Automatiza los pedidos semanales de Sweetgreen (no más tristes ensaladas de escritorio)
• Archiva informes de gastos mientras duermes
• Busca las caídas de precios como un sabueso obsesionado con las ofertas
• Incluso maneja tareas protegidas con contraseña (RIP, clics de "¿Olvidó su contraseña?")

¿La magia? Un nuevo kit de herramientas para desarrolladores que transforma comandos simples como "reservar", "seguir" o "comparar" en acciones de varios pasos. ¿Quieres planificar un trabajo remoto? En teoría, Nova Act podría:

1. Explora ubicaciones de Airbnb que se ajusten a tu presupuesto
2. Compara precios de vuelos para el equipo
3. Bloquear calendarios en distintas zonas horarias
4. Enviar por correo electrónico el itinerario final

Todo esto mientras usted se concentra en el trabajo real.

Por qué este no es solo otro "asistente de inteligencia artificial"

Claro, hemos visto intentos de IA orientada a la acción (ejem, plugins de ChatGPT, ejem). Pero Amazon afirma que Nova Act resuelve el principal problema de las herramientas de automatización: la fiabilidad.

Durante las demostraciones, Nova Act acertó con las tareas que los competidores habían hecho mal:

✅ 94% de tasa de éxito al interactuar con widgets de calendario complejos

✅ 91% de precisión al analizar menús de restaurantes densos

✅ Cero compras accidentales de garantías extendidas (tomen nota, humanos)

"Si todavía estás corrigiendo el trabajo de tu IA, tienes una máquina de escribir sofisticada, no un asistente", bromeó Vishal Vora, un ingeniero de Amazon, mientras Nova Act programaba impecablemente las solicitudes de PTO de su equipo durante una demostración en vivo[2].

Mundo real, impacto real

Para particulares:

• Negociar automáticamente las facturas de Comcast (adiós, música en espera)

• Reprogramar citas médicas perdidas

• Cancelar por lotes las suscripciones no utilizadas

  
  

Para empresas:

Solucionar automáticamente los problemas comunes de TI ("¿Has intentado apagarlo y encenderlo de nuevo?")

• Supervisar el inventario de la cadena de suministro en tiempo real
• Analice los precios de la competencia sin hojas de cálculo

¿Aún más grande? Este es el primer paso público de Amazon hacia la inteligencia artificial general (IAG): una IA que puede aprender cualquier tarea, no solo las predefinidas. ¿Su fórmula secreta? Entrenar modelos en más de 100 dominios (viajes, finanzas, salud) en lugar de especializarse.

Las capturas

Antes de dejar tu trabajo para dejar que la IA dirija tu vida:

1. Las tareas complejas aún necesitan entrenamiento . ¿Planeas una boda? Nova Act podría reservar el lugar, pero olvidarse de las opciones veganas. La supervisión humana aún no ha desaparecido.
2. Minas éticas : ¿Debería la IA negociar salarios? ¿Manejar datos médicos? El SDK de Amazon incluye restricciones, pero el debate apenas comienza.
3. El "factor intimidante" : Permitir que la IA acceda a tu cuenta bancaria y correo electrónico requiere una confianza absoluta. Amazon garantiza el cifrado de extremo a extremo, pero habrá que convencer a los escépticos.

La carrera armamentística de los agentes de IA

Amazon no está solo:

• “Operador” de OpenAI: puede redactar correos electrónicos, pero tiene dificultades para enviarlos.
• Agente de Anthropic: Excelente en investigación, inestable en transacciones.
• El "Manus" chino de 199 dólares al mes: supuestamente compra bienes raíces (somos escépticos)

¿Qué hace diferente a Nova Act? Escala. Con Alexa en más de 500 millones de dispositivos, Amazon podría implementarla en todas partes, desde altavoces Echo hasta cámaras Ring.

El resultado final

La Ley Nova no se trata de reemplazar a las personas, sino de eliminar el trabajo administrativo que consume el 60 % de nuestras jornadas laborales. La verdadera pregunta no es "¿Funcionará esto?", sino "¿Qué haremos con nuestro tiempo cuando funcione?".

Como dijo Rohit Prasad (director de Inteligencia Artificial General de Amazon): «No estamos construyendo un mejor chatbot. Estamos construyendo un día mejor».

“¿Qué automatizarías primero?”

Referencias -

[1] https://labs.amazon.science/blog/nova-act

[2] https://www.youtube.com/watch?v=65giTqW0vC8&t=1s&themeRefresh=1