
人工知能(AI)とクラウドコンピューティングの研究者
現在、サイラムはマイクロソフトでシニア サポート エスカレーション エンジニアとして勤務し、エンタープライズ レベルの Azure 顧客との豊富な経験を有しています。彼のキャリアは、社会に影響を与えるテクノロジー主導の問題解決への情熱によって特徴づけられています。
「機械学習がいかにして人間の生活を向上させることができるのか、私は常に興味を抱いてきました」とサイラム氏は説明する。「特に医療や高齢者介護といった重要な分野においてです。」
サイラムはマイクロソフトのミッションクリティカルなアプリケーションでの経験から、スケーラブルな自動化の基礎を身につけており、それをイノベーションが求められる医療分野に応用できると感じていました。そこで、
しかし、AnvayaaのシステムにAIモデルを統合する前に、サイラム氏はいくつかの大きな障害を克服する必要があることを認識していました。医療においては精度と信頼性が鍵となりますが、AIは懐疑的に見られることがあります。彼は、変化する認知状態にリアルタイムで適応し、より大規模なケアエコシステムとシームレスに統合し、人間の介護者をサポートするAIモデルを構築する必要がありました。
これを実現するために、Sairamは継続的な最適化、実環境テスト、そしてフィードバックに基づく改善を最優先に取り組みました。これらの要素により、モデルは精度と信頼性を核としてその役割を果たせるようになりました。SairamのAIを活用した推奨エンジンは、介護者の効率を向上させ、手作業による計画作成を削減し、人間によるケアへのアクセスを増やすことで患者の健康状態を向上させます。
Anvayaaが新しいAIシステムを導入したとき、変化は明らかでした。サイラム氏は、介護士が初めてレコメンデーションエンジンを使用し、それが患者とのエンゲージメントをどのように改善したかを共有してくれた時が、自身のキャリアの中で最も意義深い瞬間の一つだったと振り返ります。
「ある介護士は、以前は認知症患者のための活動計画を手作業で立てなければならず、何が最適なのかよく分からなかったと話していました」とサイラム氏は振り返ります。「AIを活用したシステムのおかげで、患者一人ひとりに合わせた、データに基づいた活動提案を受けることができ、時間の節約になるだけでなく、患者の活動へのエンゲージメントと健康状態に目に見える変化をもたらすことができました。」
サイラム氏は、AIは人間の努力を置き換えるものではなく、それを補強し、向上させるものだと考えています。彼はこの考えを、患者が人間による介護を受けやすくし、介護者が患者とより深く関わる能力を高めるという自身の取り組みを通して明確に示しています。認知症ケアは、人間的な関わりの欠如、膨大な作業負荷、そして画一的な解決策に直面していましたが、サイラム氏のAIを活用したレコメンデーションエンジンは、その状況を一変させました。
「物語はテクノロジーそのものに焦点を当てるのではなく、それが人々の生活にどのような具体的な変化をもたらしているかに焦点を当てるべきです」とサイラム氏は説明した。