
仕事は90%がコミュニケーションで、 10%は誤解で気が狂わないようにすることです。
シンプルな Slack メッセージで済むのに、メールでスパムを送ってくる同僚がいたことはありませんか?
あるいは、電子メールで済ませられるような土壇場での会議を好むマネージャーでしょうか?
あるいはもっとひどいのは、単純な「はい/いいえ」の質問に3 日もかけて答えるような人でしょうか?
期待の不一致 = フラストレーション。
解決策は?私との連携方法に関するチートシートを作成します。
ここでは、自分専用のユーザー マニュアルを作成する方法を説明します。これにより、周囲の人があなたを困らせる前に、あなたとどのように連携すればよいかがわかります。
厳しい締め切りよりも悪いことは何だと思いますか?
厳しい締め切り +あなたとどのように仕事をしたらよいかわからない人々。
必要なことがわかっていれば、仕事は 10 倍スムーズになります。
あなたに連絡するための最良の方法
意思決定の方法
何があなたをイライラさせるのか(そうすれば彼らはそれを避けられる)
職場でのフラストレーションのほとんどは、仕事自体からではなく、コミュニケーション不足から生じます。
したがって、人々が「理解する」のを待つのではなく、前もって伝えてください。
「私と一緒に働く方法」チートシートを作成する方法は次のとおりです。
どのような方法でコミュニケーションを取ることを好みますか?短いメッセージですか? 詳細なメールですか? 音声メモですか?
🔹私に連絡する最適な方法: Slack? メール? 伝書鳩?
🔹応答時間の期待:すぐに返信しますか、それとも 1 日に 2 回メッセージを確認しますか?
🔹私に連絡してはいけないとき:夜? 週末? 昼食を食べながら YouTube を見ているとき?
例: 「私は毎朝と昼食後に Slack をチェックしますが、すぐに返信が来るとは思わないでください。重要なことはメールで連絡してください。そして、お願いですから、長い音声メモはやめてください。」
どのように決定を下しますか?直感ですか? データに基づいていますか? 考える時間が必要ですか?
🔹決定を下すために必要なもの:箇条書き、スプレッドシート、2 分間のプレゼンテーション?
🔹どのくらいの速さで決定しますか? すぐに? 数時間後? 24 時間後?
例: 「明確な選択肢がある場合は、すぐに決断します。小説のような長さのメールが送られてきたら、無視します。」
🔹会議の進め方:毎日チェックインしますか? 毎週レビューしますか? 必要がない限り会議はありませんか?
🔹好みの作業スタイル:共同作業? 一人で集中して取り組む?
例: 「私は長時間一人でいるときが一番よく働きます。私に用事がありますか? 適当な会議を予約するのではなく、まずメッセージを送ってください。」
些細なことで不当にイライラすることはありますか? 議題のない会議? 15 回も「同じことを繰り返す」人?
🔹私にとって生産性を最も低下させる要因は…
🔹私をイライラさせたいなら、こうしてください…
例: *「明確な議題がないまま会議を予約した場合は、Wi-Fi の問題を装って退席します。」*
🔹いくつかのランダムな事実:好きなコーヒーの注文は? ペットは飼っていますか? 趣味は何ですか?
🔹仕事以外で正気を保つものは何ですか?
例: 「私は正午前にコーヒーを 3 杯飲みます。はい、私はコーヒー中毒です。また、オンラインでないときは、ジムにいるか、タコスを食べていると思います。」
作成できたら、共有しましょう。
オンボーディングドキュメントに追加する
新入社員に送る
誰かがチームに参加したらSlackに投稿する
あるいは、それを自分だけのものとして保管しておくと、自己認識が深まり、不必要なストレスを避けることができます。
現実的に考えてみましょう。仕事上の悩みの 90% はコミュニケーション不足から生じます。
それを修正すれば、他のすべてが簡単になります。
どのように一緒に仕事をすればよいかを人々に伝えなければ、彼らは憶測で決めつけてしまいます。
そして、それらの仮定は間違っているでしょう。
イライラしないように、早めに期待値を設定しましょう。
最良の仕事関係は明確さから始まります。そして、明確さはあなたから始まります。
ではまた次回まで✌️
ベン