이 치트시트 방법은 직장에서 트리거되는 것을 방지하고 (실제로 직장을 즐길 수 있도록)

일은 90%가 의사소통 이고, 10%는 의사소통 오류로 인해 정신을 잃지 않으려고 노력하는 것입니다.

간단한 Slack 메시지만 보내도 될 일을 스팸 메일로 보내는 직장 동료를 만난 적이 있나요?

아니면 이메일로 회의를 마무리하는 것을 좋아하는 관리자는요?

아니면 더 나쁜 경우, 간단한 예/아니요 질문에 대답하는 데 3일이 걸리는 사람은요?

잘못된 기대 = 좌절.

해결책? How to Work With Me 치트시트를 만드세요.

사람들이 당신을 화나게 하기 전에 어떻게 작업해야 할지 알 수 있도록 개인 사용자 매뉴얼을 만드는 방법은 다음과 같습니다.

나와 함께 일하는 방법 치트 시트: 기대치가 당신을 화나게 하기 전에 기대치를 설정하세요

촉박한 마감일보다 더 나쁜 게 뭔지 알아?

촉박한 마감일 + 당신과 함께 일하는 방법을 모르는 사람들.

사람들이 당신에게 필요한 것이 무엇인지 알고 있다면 작업이 10배 더 원활해질 것입니다.

• 당신에게 연락하는 가장 좋은 방법

  
  

• 당신이 결정을 내리는 방법

  
  

• 당신을 미치게 만드는 것 (그것을 피할 수 있도록)

  
  

직장에서의 좌절은 대부분 업무 자체 에서 비롯되지 않습니다. 의사소통이 부족해서 발생합니다.

그러니 사람들이 "알아낼 때까지" 기다리지 말고, 먼저 그들에게 말하세요.

'나와 함께 일하는 방법' 요약지를 만드는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 커뮤니케이션 선호도(누구도 당신의 시간을 낭비하지 않도록)

당신은 어떻게 소통하는 것을 선호합니까? 짧은 메시지? 자세한 이메일? 음성 메모?

🔹 저에게 연락하는 가장 좋은 방법: Slack? 이메일? 전서구?

🔹 응답 시간 기대치: 즉시 답변하시나요, 아니면 하루에 두 번 메시지를 확인하시나요?

🔹 언제 연락하면 안 될까: 밤? 주말? 점심 먹고 유튜브 볼 때?

예: "저는 매일 아침과 점심 후에 Slack을 확인합니다. 즉각적인 답변을 기대하지 마세요. 중요한 내용은 이메일로 보내주세요. 그리고 신의 사랑을 담아, 긴 음성 메모는 보내지 마세요."

2단계: 의사 결정(사람들이 당신을 방치하지 않도록)

어떻게 결정을 내리시나요? 직감? 데이터 중심? 생각할 시간이 필요하세요?

🔹 결정을 내리는 데 필요한 것: 요점 정리, 스프레드시트, 2분 피치?

🔹 얼마나 빨리 결정하나요: 즉시? 몇 시간? 24시간?

예: "나는 명확한 선택권이 있을 때 빠르게 결정을 내립니다. 소설 길이의 이메일을 보내면 무시하겠습니다."

3단계: 업무 스타일(사람들이 당신을 미치게 만들지 않도록)

🔹 내가 회의를 처리하는 방법: 매일 체크인? 주간 검토? 필요하지 않으면 회의 없음?

🔹 선호하는 작업 스타일: 협업? 솔로 딥워크?

예: "저는 혼자 있을 때 가장 잘 일합니다. 제가 필요하세요? 무작위 회의를 예약하는 대신 먼저 메시지를 보내세요."

4단계: 내가 싫어하는 것(일명 좋은 면을 유지하는 방법)

어떤 사소한 것들이 당신을 터무니없이 짜증나게 하나요? 의제 없는 회의? 15번이나 "돌아가는" 사람들?

🔹 저에게 가장 큰 생산성 저하 요인은…

🔹 나를 짜증나게 하고 싶다면 이렇게 하세요…

예: *"명확한 일정 없이 회의를 예약하면, 저는 Wi-Fi 문제를 가장하고 떠날 것입니다."*‍

5단계: 개인적인 내용(사람들이 당신을 이메일 주소가 아닌 인간으로 볼 수 있도록)

🔹 몇 가지 랜덤한 사실: 좋아하는 커피 주문은? 반려동물이 있나요? 취미는?

🔹 직장 외에서는 무엇이 제정신을 유지하는 데 도움이 될까요?

예: "저는 정오 전에 커피를 세 잔 마셔요. 네, 중독됐어요. 그리고 온라인에 없을 때는 헬스장에 있거나 타코를 먹고 있을 거예요."

이 치트 시트를 사용하는 방법

자신의 것을 얻으면 공유하세요.

• 온보딩 문서에 추가하세요

  
  

• 신입사원에게 보내세요

  
  

• 누군가 팀에 합류하면 Slack에 올리세요

  
  

아니면 그냥 혼자 간직해두는 것도 좋습니다. 그러면 자신에 대한 인식이 높아지고 불필요한 스트레스를 피할 수 있을 테니까요.

현실적으로 생각해 보면 직장에서 겪는 어려움의 90%는 의사소통 부족에서 비롯됩니다.

이것을 고치면 다른 모든 것도 쉬워질 거예요.

마지막 생각

사람들에게 당신과 어떻게 일해야 할지 말해주지 않으면, 그들은 추측을 할 것입니다.

그리고 그러한 가정은 틀릴 수도 있다.

좌절하지 않으려면 일찍 기대치를 정하세요.

가장 좋은 업무 관계는 명확성에서 시작합니다. 그리고 명확성은 당신에게서 시작됩니다.

다음 시간까지 ✌️

벤